ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

 

Доставка

  • У магазині діє безкоштовна доставка та повернення по Україні при повній передоплаті за замовлення.
  • Середній час доставки взуття з США — 15-20 робочих днів.
  • Терміни доставки пари з наявності у Києві 1-3 робочих дні.

 

Післяплата

  • Більшість моделей доступні до замовлення з мінімальним завдатком у розмірі 200 гривень для бронювання цього товару для Вас та підтвердження Вашого замовлення. Сума передоплати потім йде в рахунок комісії за переказ грошей післяплатою Нової Пошти. Якщо Ви не хочете оплачувати комісію, необхідно одразу оплатити всю вартість товару.
  • Якщо товар є в наявності у Києві, доставка займе всього 1-3 робочих дні. Доставка з США здійснюється протягом 15-20 робочих днів. Уточнити наявність цікавої пари Ви можете на сторінці контакти.

Завдаток утримується у випадку:

  1. Клієнт відмовився від замовлення протягом 15-20 робочих днів з моменту оформлення.
  2. Клієнт не прийшов на пошту протягом п’яти робочих днів, щоб забрати взуття.

Повна передоплата

  • Якщо товару немає у нас в наявності у Києві, то ми повинні замовити його зі складу в США. Оформляючи замовлення за повною передоплатою, Ви економите на комісії за переказ коштів післяплатою Нової Пошти. Доставка та повернення — безкоштовно.

 

Оплата

Після розміщення замовлення на сайті та внесення оплати, Ви отримаєте смс та e-mail, що підтверджує, що Ваше замовлення було прийняте. Якщо при замовленні Ви вказали, що з вами потрібно зв’язатися, протягом дня з Вами зв’яжеться наш менеджер, аби уточнити всі деталі та підтвердити замовлення.
Ми приймаємо оплату за допомогою:

  • Visa / Mastercard
  • Післяплата
  • PayPal (переказ у ручному режимі)

Уточнити наявність моделі Ви можете, зв’язавшись з нами на сторінці контакти.

Гарантії

Ми займаємося тільки якісним оригінальним товаром та співпрацюємо безпосередньо з брендом-виробником, тому на наші товари поширюється 30-денна гарантія. Якщо під час використання придбаного товару Ви виявили виробничий брак, звертайтеся до нас з приводу повернення або заміни товару за гарантією.

Повернення / Обмін

У нашому магазині діє функція повернення та обміну товару, який Вам не підійшов з якихось причин.
Умови повернення / обміну товару:

  • Повністю збережений товарний вигляд — взуття без слідів використання, збережена оригінальна коробка та її вміст.
  • Пройшло не більше 30 днів з моменту отримання посилки

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Чи є продукція вашого магазину оригінальною?
Ми займаємося виключно оригіналом, який доставляємо безпосередньо від бренду-виробника та офіційних рітейлерів у США та Англії.
Скільки за часом займає доставка з США?
У середньому посилка приходить за 15 — 20 робочих днів. У випадку затримки посилки на митниці, ми заздалегідь повідомимо Вам про можливі складнощі. Ми робимо все можливе, щоб прискорити процес доставки.
Чи потрібно мені платити за доставку з США та митні послуги?
Ні, у ціну на сайті вже включені всі можливі витрати по міжнародній доставці.
Де я можу відстежити своє замовлення?
Після підтвердження вашого замовлення, ви можете дізнатися його статус у особистому кабінеті — на сторінці Замовлення з’явиться кнопка «Трекер».
Якщо взуття не підійде, чи потрібно мені платити за доставку?
У нашому магазині діє безкоштовна доставка по Україні та безкоштовний повернення / обмін на більшість моделей Dr. Martens при повній передоплаті. При замовленні, уточніть можливість повернення на обрану пару.
Які є способи доставки по Україні?
Ми відправляємо посилки Новою Поштою, оскільки це найзручніша та найшвидша служба. Якщо у Вашому місті немає відділення НП, ми можемо відправити посилку Укрпоштою або будь-яким зручним для Вас сервісом.
Чи можна подивитися / приміряти / забрати взуття самовивозом у Києві?
Ви можете приміряти модель у нашому шоурумі на вулиці Воздвиженській 48. Для цього, зв’яжіться з нами перед візитом, щоб підтвердити наявність Вашого розміру у шоурумі. Також, є функція кур’єрської доставки по Києву.
Чи є кур'єрська доставка по Києву, яка її вартість?
Так, ви можете вибрати доставку на адресу при оформленні замовлення, поставивши галочку на полі «Потрібна адресна доставка». Кур’єрська доставка безкоштовна.

Залишились питання? Зв’яжіться з нами на сторінці контакти. Наші консультанти допоможуть Вам підібрати необхідний розмір та уточнять можливість повернення-обміну на вибрану модель.